FAQ

Frequently Asked Questions? Berikut beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh customer


1. jenis produk apa saja yang dijual di store website?
ada beberapa jenis produk yang dijual =

a.official original brands
produk produk yang secara resmi dijual dari official brands itu sendiri dan dibeli dengan jaminan 100% Original authentic berkualitas

b.stock lot Original brands
produk produk overstock surplus dan sorting grade A surplus dari brand brand Original ternama yang memiliki kualitas terbaik tanpa cacat fisik

c.preloved Original brands
produk aksesori fashion seperti jam , tas, aksesori emas dan elektronik yang dijual karena sudah tidak digunakan dalam jangka waktu lama karena hanya terpajang. nilai preloved barang kami tinggi antar 90% sd 99.99%

2. apakah barang stock lot itu?

ada 2 alasan besar tersedianya barang stock lot:
1. tingginya sortir mengenai kealphaan kualitas yang sangat kecil seperti warna yang tidak kasat mata, jahitan yg tersembunyi dsb.
2. importir cancel order atau terjadi masalah keuangan di bagian
importir sehingga terjadi overstock (barang yang melebihi jumlah
batas)

3. apakah barang stocklot adalah barang original?
ya , semua barang stock lot kami Original, made in Indonesia (fabrication dari Indonesai) dengan kualitas sorting A tanpa cacat fisik

4. apakah menjual barang selain stock lot Original?
ya kami menjual juga barang dari official original brands , dan jika ada barang preloved (preloved hanya selain fashion) akan Selalu tercantum

5. apakah barang preloved?

barang preloved yang kami jual, memiliki kualitas yang baik dan tanpa cacat, biasanya barang preloved ini hanya dipajang

6. barang preloved apa yang dijual?

kami hanya menjual preloved elektronik, tas, dan jam. kami tidak menjual preloved baju

7. apakah bisa melakukan tukar size?
tentu saja,penukaran size selalu disediakan selama barang tukaran size tersedia.

8. bagaimana cara penukaran size?
barang harus dalam kondisi masi baru,artinya belum dilakukan pencucian atau pelepasan label jika ada label, konsultasikan ketersediaan stok langsung melalui admin WA

9. bagaimana jika tidak ada size yang bisa ditukar?
kami akan selalu menerapkan win win solution kepada customers kami, jadi tidak perlu khawatir mengenai permasalahan ini.

10.berapa lama waktu yang diperlukan untuk pengiriman?
umumnya 24jam dari waktu pembayaran dan selama dihari kerja senin-jumat 9-2 sabtu 9-12 minggu off

11. berapa lama waktu yang diperlukan untuk pre order barang Original?
3hari kerja langsung dikirimkan di hari ke 3